Es una solución tecnológica modular que a partir de diferentes aplicaciones de ventas, marketing, redes sociales, servicio al cliente, entre otras, permite alcanzar una experiencia única con el cliente, incluyendo capacidades analíticas en tiempo real para tomar las mejores decisiones de negocio.
BDS es:
Es una solución tecnológica modular que a partir de diferentes aplicaciones de ventas, marketing, redes sociales, servicio al cliente, entre otras, permite alcanzar una experiencia única con el cliente, incluyendo capacidades analíticas en tiempo real para tomar las mejores decisiones de negocio.
BDS es:
Sales Cloud
Gestión del proceso de ventas y visión 360° de cuentas y contactos que permite trabajar con versiones especializadas para diferentes industrias.
Sales Performance Management Cloud
Gestión de metas de ventas y reglas de negocio para cálculo de comisiones e incentivos que incluyen reportes y analíticos.
Customer Data Management Cloud
Consolidación, limpieza y uso compartido de bases de datos del cliente que incluye reglas de negocio para validación de los mismos.
Service Cloud
RightNow: Manejo de casos y solicitudes de servicio del cliente, incorporando flujos de atención, autorizaciones y seguimiento continuo.
Field Service: Control, monitoreo y optimización de las actividades de servicio que se realizan en campo y entrega a domicilio.
Engagement Cloud
Gestión de ventas, creación de tickets de servicio, manejo de casos y visión 360° de cuentas y contactos.
CPQ Cloud (Configure, Price and Quote)
Modelado de productos, determinación de precios, márgenes, descuentos y cálculo de la mejor oferta comercial, con cotizaciones en línea y flujos de aprobación.
Oracle Social Cloud
Publicación, monitoreo, interacción, campañas, escucha y análisis de redes sociales.
Marketing Cloud
Procesos de marketing masivo a través de segmentación especializada, generación, aprobación, ejecución y valoración de campañas a través de diferentes canales.
Data Visualization
Brinda capacidades para la creación y monitoreo de análisis de datos en forma dinámica, visual-gráfica y fácil de usar, gestionando cualquier fuente de información.
Oracle Commerce Cloud
Es la mejor opción para enfrentar los retos del mercado, a través de una plataforma de ventas online enfocadada a responder de manera dinámica a la presión competitiva, el aumento de los gastos y las cambiantes demandas de los consumidores.
Loyalty Cloud
Permite trabajar en conjunto con su negocio para incrementar su influencia en el mercado y logra crear una experiencia de cliente única, más enfocada y especializada.
Sales Cloud
Gestión del proceso de ventas y visión 360° de cuentas y contactos que permite trabajar con versiones especializadas para diferentes industrias.
Sales Performance Management Cloud
Gestión de metas de ventas y reglas de negocio para cálculo de comisiones e incentivos que incluyen reportes y analíticos.
Customer Data Management Cloud
Consolidación, limpieza y uso compartido de bases de datos del cliente que incluye reglas de negocio para validación de los mismos.
Service Cloud
RightNow: Manejo de casos y solicitudes de servicio del cliente, incorporando flujos de atención, autorizaciones y seguimiento continuo.
Field Service: Control, monitoreo y optimización de las actividades de servicio que se realizan en campo y entrega a domicilio.
Engagement Cloud
Gestión de ventas, creación de tickets de servicio, manejo de casos y visión 360° de cuentas y contactos.
CPQ Cloud
(Configure, Price and Quote)
Modelado de productos, determinación de precios, márgenes, descuentos y cálculo de la mejor oferta comercial, con cotizaciones en línea y flujos de aprobación.
Oracle Social Cloud
Publicación, monitoreo, interacción, campañas, escucha y análisis de redes sociales.
Marketing Cloud
Procesos de marketing masivo a través de segmentación especializada, generación, aprobación, ejecución y valoración de campañas a través de diferentes canales.
Data Visualization
Brinda capacidades para la creación y monitoreo de análisis de datos en forma dinámica, visual-gráfica y fácil de usar, gestionando cualquier fuente de información.
Oracle Commerce Cloud
Es la mejor opción para enfrentar los retos del mercado, a través de una plataforma de ventas online enfoca a responder de manera dinámica a la presión competitiva, el aumento de los gastos y las cambiantes demandas de los consumidores.
Loyalty Cloud
Permite trabajar en conjunto con su negocio para incrementar su influencia en el mercado y logra crear una experiencia de cliente única, más enfocada y especializada.